深圳热线-世界的深圳,我们的热线.

敦煌网王树彤:中小卖家无法独自应战,跨境电商也需要产业中

  口述 | 特约观察员 王树彤

  采访 | 崔砚冬

特约观察员 王树彤

  全球疫情风云变化, 特别是在中国外贸非常集中的这些主流的发达市场,整个中国的跨境电商受到了非常严重的二次冲击,涉及到订单、物流、资金。

  跨境电商进入“双期”叠加

  跨境电商在“疫情期”有三个比较重要的难题:

  1、海外市场需求萎缩。3月上半月和春节前对比,美国、加拿大、法国、西班牙、德国、意大利这些欧洲国家的交易额都出现了从20%到70%不同幅度的下降。

  2、某些品类受伤严重。往年这个时候体育赛事非常密集,我们很多商户为了这些密集的赛事也准备了很多商品,可是如今专业运动服对比春节前下降了60%,男装、休闲鞋、腕表等热销品类对比春节前下降40%左右。但是平台的韧性非常强,有些品类在上升,像口罩、洗手液、健身休闲的品类呈现爆发式增长,适合居家办公学习和娱乐使用的家用工具、笔记本电脑、休闲游戏等用品也都达到翻倍以上的增长。

  3、物流运力大幅衰减。由于国外管制、国境线封闭,物流运力大幅衰减,由此引发很多企业的资 金链断 裂。欧洲的航空公司的运力差不多缩减80%,美国航空运力缩减70%。跨境电商贸易都是实物交割,所以物流受阻对产业链造成了严峻影响。

  除了跨境卖家进入“疫情期”,2020年,跨境电商数字贸易也在发生着四个新的变化,进入全新的“变化期”。

  1、流量经济,向赋能经济转变。过去,我们的思考是如何在数量上,把一千个客户发展成一万个,乃至十万个;而现在,我们的思考是如何把这一千个客户的服务做得更细腻,体验更突出,从而加大回头量。我们熟悉的那个旧流量时代,已经过去了。

  2、中心化,向去中心化转变。平台+独立站的双渠道模式,正在成为跨境电商卖家重要的转型方向。Paypal2019年12月的调查显示:欧美国家去中心化的社交电商会在未来一年内翻一番,去中心化的流量趋势在全球崛起。

  3、数字化货物贸易,向数字化贸易服务转变。在跨境电商领域,数字化贸易服务是指:数字营销、支付金融、海外仓储、跨境运输、关检汇稅和咨询培训等产业链上的服务。目前,中国在线的贸易服务规模达30亿美元,在线渗透率不足1.5%,货物贸易的数字化渗透率已经接近40%,(而全球贸易服务超过50%已经实现数字化)。因此,贸易服务的数字化将是外贸行业新的增长极。

  4、中国企业、中国卖家,向全球企业、全球卖家转变。今天,全球越来越多的合作者,正在越来越多的涌现。尤其是来自土耳其、韩国、越南,墨西哥等这些新兴地区的合作需求,更加旺盛。他们或者寻求资源对接,或者借助跨境电商全产业链的能力帮助本国中小企业出海,帮助本国产品“卖全球”。

  新变化需要新机制

  受疫情影响,短期内跨境电商行业的发展将延缓,而从长期来看,跨境电商行业的“变化期”也会迫使供应链和服务进行快速调整和升级。问题在于,面对“双期”叠加的影响,跨境电商的中小卖家没有能力独自迎接挑战,需要一个强有力的“产业中台”,打通资源、渠道、物流、融资脉络。

  什么是跨境电商行业的产业中台?

  产业中台的发展模式与“流量经济”完全不同,我把它称之为“赋能经济”,产业中台可以从运营、流量、物流、融资以及全球战略等方面赋能跨境电商的小微企业,整合跨境电商产业链上的各个关键环节和服务。

  产业中台会全方位参与到跨境电商的各个环节。以最掣肘中小卖家的物流问题为例。

  目前跨境电商卖家主要以两种方式展开运营:依托亚马逊、eBay、 Wish,还有敦煌网等第三方国际电商平台,成为其中的商家,另外一种方式是独立站,独立建网站,独立运营,这部分群体正在快速增长。但是无论是哪种方式,它们都不能够很好地去面向如此多的客户、需求、商品、国家,去整合全球物流线路。所以就需要一套整合后的物流系统去组织相应的专线,专线的好处是它会比邮包的速度更快,也比快递的价格便宜。我们曾经测算过,我们的DHLink智慧物流系统能够帮助企业节省30%左右的成本。

  这些卖家不见得是在敦煌网自身的交易平台上去成交,但可以用到产业中台的服务能力,去在第三方平台上去完成交易。

  对比其他行业的产业中台